自動車ディーラー
価格や性能からブランドで売る体質に転換するため、手本となるディーラーに赴き顧客視点カメラでセールス体験を記録。分析結果を元に、理想的なユーザー体験をシナリオ化し、セールス研修映像を制作しました。